LEGAL REFERENCE

1970-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

আপনি যখন 1970-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ এবং লগইন ইতিহাস সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করতে। এই পৃষ্ঠায়...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাbKash ও Nagad লেনদেন টোকেনাইজডআপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নালগইন ইতিহাস সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিতডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সাপোর্ট টিমে পাঠান
1970 1970-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয়

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার নিয়ে সাহায্য প্রয়োজন?

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি, আপনার ডেটা আপডেট করতে চান, বা পুরোপুরি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান...

লাইভ চ্যাট পোর্টালের ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং বিষয় লাইনে 'ডেটা...
অ্যাকাউন্ট পেজ লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং...
স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নীতি আপডেট ও পর্যালোচনা করি

এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা 1970 টিম নিয়মিত পর্যালোচনা করে যাতে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্র্যাকটিস স্বচ্ছ এবং আপনার প্রত্যাশার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। আপনি যদি কোনো অস্পষ্টতা বা অসামঞ্জস্য দেখেন, তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং...

সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্ট

আমরা শুধু সেই তথ্য চাই যা অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই, পেমেন্ট রাউট এবং সিকিউরিটি লগ রাখার জন্য প্রয়োজন। রেজিস্ট্রেশন ফর্মে কোন অপশনাল ফিল্ড নেই যা আপনার উত্তর না দিলে অ্যাকাউন্ট খোলা আটকে যায়, তাই আপনি দেখতে পারবেন কোন ডেটা সত্যিই বাধ্যতামূলক এবং কোনটা নয়।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড, bKash নম্বর এবং Nagad অ্যাকাউন্ট ডিটেইল আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি যাতে ডেটাবেস অ্যাক্সেস পেলেও সেখানে প্লেইনটেক্সট তথ্য না থাকে। লেনদেনের সময় আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সংযোগ TLS সুরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ সীমিত

আমরা আপনার ডেটা পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম স্টুডিওর সাথে শুধু সেই অংশ শেয়ার করি যা লেনদেন বা সেশন ভেরিফাই করতে লাগে। আমরা আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা থার্ড-পার্টি মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখছি, এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON বা PDF এক্সপোর্ট তৈরি করে দেব যেখানে সব সংরক্ষিত ফিল্ড এবং তাদের মান দেখাবে। এই প্রসেস স্বয়ংক্রিয় এবং কোনো ম্যানুয়াল অনুমোদনের প্রয়োজন নেই।

ডিলিশন টাইমলাইন

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন লগ আমরা আরও নব্বই দিন রাখি কারণ নিয়ন্ত্রক অডিট বা বিরোধ সমাধানের জন্য সেগুলো প্রয়োজন হতে পারে, এর পর সেগুলোও স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

আপডেট বিজ্ঞপ্তি

আমরা যদি এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তাহলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাব এবং পোর্টালে লগইন করার পর একবার পপআপ দেখাব। আপনি চাইলে পুরনো নীতি ভার্শন সাপোর্ট টিমের কাছে চাইতে পারেন যাতে পার্থক্য তুলনা করতে পারেন।

নীতি সামঞ্জস্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মিলে

1970 একই ডেটা-হ্যান্ডলিং দর্শন সব আইনি নীতি জুড়ে প্রয়োগ করে, তবে প্রতিটি পৃষ্ঠার নির্দিষ্ট ফোকাস আলাদা। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ হয়, নিয়ম ও শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট আচরণ ও...

01

পরিচয় ভেরিফিকেশন

গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কেন নাম ও জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি; নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে যে ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে; পেমেন্ট পলিসি উল্লেখ করে আপনার রেজিস্টার করা নাম অবশ্যই আপনার bKash অথবা Nagad অ্যাকাউন্টের সাথে মিলতে হবে।

02

কুকি ও ট্র্যাকিং

গোপনীয়তা পৃষ্ঠা জানায় আমরা সেশন কুকি এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট সংগ্রহ করি; কুকি পলিসি বিশদভাবে বর্ণনা করে কোন কুকির মেয়াদ কত দিন এবং আপনি কীভাবে সেগুলো ব্লক করতে পারেন; শর্তাবলী স্পষ্ট করে যে কুকি ব্লক করলে কিছু ফিচার যেমন লাইভ টেবিল ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

03

পেমেন্ট ডেটা

গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার bKash, Nagad ও Rocket নম্বর টোকেনাইজড ফরম্যাটে রাখি; পেমেন্ট পলিসি ব্যাখ্যা করে এই নম্বরগুলো কীভাবে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল রাউটিংয়ে ব্যবহৃত হয়; শর্তাবলী নির্ধারণ করে ভুল পেমেন্ট তথ্য দিলে ফান্ড ডিলে হবে।

04

মার্কেটিং কমিউনিকেশন

গোপনীয়তা পৃষ্ঠা জানায় আমরা কখন ইমেইল বা SMS পাঠাই এবং কীভাবে আনসাবস্ক্রাইব করবেন; শর্তাবলী উল্লেখ করে প্রমো নোটিশ ও অ্যাকাউন্ট আপডেট আলাদা ক্যাটাগরি; অফার পৃষ্ঠা দেখায় আপনি কোন প্রমো গ্রহণ করলে কোন যোগাযোগ পাবেন।

05

ডেটা ধারণ সময়

গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে লগইন লগ ত্রিশ দিন, লেনদেন রেকর্ড নব্বই দিন এবং বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা একশ কুড়ি দিন ধরে রাখা হয়; পেমেন্ট পলিসি ব্যাখ্যা করে যে বিরোধ সমাধানের জন্য লেনদেন হিস্ট্রি দীর্ঘ সময় প্রয়োজন।

06

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে আমরা গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় টোকেন শেয়ার করি; শর্তাবলী নির্দিষ্ট করে কোন পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ডেটা কর্তৃপক্ষের কাছে দিতে বাধ্য হতে পারি; পেমেন্ট পলিসি নাম দেয় কোন প্রসেসর আমরা ব্যবহার করি।

07

নীতি আপডেট প্রসেস

গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতি সব একই সময়ে আপডেট হয় যাতে কোনো অসামঞ্জস্য না থাকে। আপডেট হলে আমরা সব তিনটি পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ সংশোধিত' তারিখ দেখাই এবং একটি সমন্বিত ইমেইল নোটিশ পাঠাই যা পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ দেয়।

পোর্টাল উপাদান

আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পোর্টালের কোথায় পাবেন

1970 পোর্টালের বিভিন্ন এলাকায় আপনার গোপনীয়তা সেটিংস ছড়িয়ে আছে যাতে আপনি প্রতিটি প্রসঙ্গে সহজে সেগুলো খুঁজে পান। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনি দেখবেন কোন ফিল্ড বাধ্যতামূলক এবং কোনটা ঐচ্ছিক; অ্যাকাউন্ট...

রেজিস্ট্রেশন স্বচ্ছতা আপনি যখন 'অ্যাকাউন্ট খুলুন' বাটনে ক্লিক করেন, ফর্মে প্রতিটি ফিল্ডের...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল লগইন করার পর উপরের ডান কোণে আপনার ইউজারনেমে ক্লিক করুন...
কুকি ব্যানার কন্ট্রোল আপনি প্রথমবার পোর্টাল ভিজিট করলে নিচে একটি ব্যানার দেখাবে যা...
সাপোর্ট চ্যাট প্রিসেট চ্যাট উইন্ডো খোলার পর 'আমি কীভাবে সাহায্য করতে পারি?' মেনুতে...
পেমেন্ট পেজ টোকেনাইজেশন আপনি যখন ডিপোজিট পেজে যান, bKash, Nagad অথবা Rocket সিলেক্ট...
লগ ভিউয়ার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'লগইন ইতিহাস' লিংক ক্লিক করলে আপনার শেষ ত্রিশটি...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আপনি যখন প্রথমবার ডিপোজিট পেজে আপনার মোবাইল পেমেন্ট নম্বর দেন, আমরা সেটা একটি টোকেনে রূপান্তরিত করি এবং শুধুমাত্র সেই টোকেনটাই ডেটাবেসে সংরক্ষণ করি। পরবর্তী লেনদেনের সময় আমরা শুধু শেষ চার সংখ্যা দেখাই যাতে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন এটা সঠিক অ্যাকাউন্ট কিন্তু পুরো নম্বর কোথাও প্রদর্শিত হয় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' ট্যাবে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটনে ক্লিক করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON বা PDF ফাইল তৈরি করব যেখানে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লগইন ইতিহাস, পেমেন্ট টোকেন এবং কমিউনিকেশন পছন্দের সব ফিল্ড থাকবে।

না, আমরা আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট ডিটেইল বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার অথবা মার্কেটিং কোম্পানিকে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। আমরা শুধু গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে সেশন ভেরিফিকেশন টোকেন শেয়ার করি যাতে লাইভ টেবিল এবং লেনদেন সঠিকভাবে কাজ করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার লগইন টাইমস্ট্যাম্প, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ ত্রিশ দিনের জন্য লগে রাখি নিরাপত্তা মনিটরিং এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারি সাপোর্ট করার জন্য। ত্রিশ দিন পর পুরনো এন্ট্রিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে যায় এবং আর কোথাও সংরক্ষিত থাকে না।

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট টোকেন মুছে ফেলি। লেনদেন লগ আমরা আরও নব্বই দিন রাখি নিয়ন্ত্রক অডিট বা বিরোধ সমাধানের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তারপর সেগুলোও স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'কমিউনিকেশন পছন্দ' সেকশনে যান এবং আপনি দুটি আলাদা চেকবক্স দেখবেন: 'প্রমো ও অফার' এবং 'নিরাপত্তা আপডেট'। প্রথমটির চেকমার্ক সরিয়ে দিলে আমরা আপনাকে আর প্রচারমূলক বার্তা পাঠাব না কিন্তু দ্বিতীয়টি চালু রাখলে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং লগইন সতর্কতা পাবেন।

হ্যাঁ, আমরা যদি এই নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তাহলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানায় একটি নোটিশ পাঠাব এবং আপনি পরবর্তী লগইনে একটি পপআপ দেখবেন যা পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ দেবে। আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ না করে লগইন চালিয়ে যেতে পারবেন না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।